La “vuelta a clase” del equipo de Cava&Twitts tuvo novedades. Al iniciar el evento, el primero de la nueva temporada, se agradeció la colaboración durante todo este tiempo a Antonio Guerrero, parte del equipo de Cava&Twitts desde su creación y que por motivos personales de estudios y trabajo tomó la decisión de salir de la organización. Aunque para nosotros siempre seguirá formando parte del equipo y le deseamos mucha suerte :)

Siempre intentamos que los asistentes vean novedades edición tras edición y esta vez fue de una forma muy dulce y veraniega. El tiempo quizá no acompañó para poder disfrutar de la magnífica terraza del B Hotel, pero acompañando al fabuloso cava de Oriol Rosell tuvimos a los buenísimos y sorprendentes helados de Ben&Jerry’s… ¿Qué más podéis pedir? Un buen debate, cava de calidad, networking y helado. Quizá por eso fue que tuvimos que ampliar el cupo de 200 asistentes a 250.

Pero entrando ya en materia…
Nos acompañaron 3 invitados conocedores a la perfección del mundo del Branding: Ramón Ollé co-autor del libro “El nuevo Brand Management”, Alex Cabré socio del la consultora WINC y autor del libro “Marketing Democrático” y Vanesa Robles brand consultant en SUMMA Comunicación. Demostraron tener visiones muy diferentes en varios aspectos. La polémica llegó el debate en varias ocasiones siempre intentando abrir más vías de opinión y con un muy buen feedback por parte de los asistentes, que se mostraron bastante animados gracias a las “provocaciones” de los invitados. Sin duda hubo mucho movimiento en este sentido y eso siempre es de agradecer, ya sabéis que os animamos a todos a intervenir en la charla.

Destacaré varias de sus intervenciones en forma de apuntes ya que todos ellos contribuyeron de una forma muy nutritiva al aprendizaje de todos los que allí estábamos acerca de qué es el branding y como llevarlo a cabo de manera adecuada, conociendo sus detalles y recovecos. 10 apuntes que creo, resumen la mayor parte de todo lo que se habló allí:

• Una marca es una promesa.
• El social media no ha cambiado las marcas, ha cambiado los canales.
• El brand management ahora también lo hacen los consumidores.
• La marca es un significado (negativo o positivo).
• El brand management consiste en gestionar los significados.
• Conocemos nuestros productos pero no a nuestros consumidores.
• Internet da autenticidad a las marcas; no pueden controlarlo todo.
• La marca son experiencias, valores y creencias.
• Las marcas ganadoras son las que enseñan a comprar.
• La segmentación a muerto. Es tiempo de democracia.

Pero no todo quedo ahí.
Se habló también de como afectan las redes sociales al branding y ahí sucedió algo muy curioso. Los 3 invitados prácticamente no sabían qué responder, y es que se comparó Internet con las Páginas Amarillas, en si hace falta estar o no estar y en si realmente aporta valor. Obviamente se concluyó que siempre es bueno estar en todos lados pero que todavía necesita de un crecimiento mayor para tener, por ende, más valor.

De todas formas y gracias a la intervención de Marc Cortés, se dejó claro que la conversación en medios sociales como Twitter, Facebook, blogs, etc… Se da mejor con marcas pequeñas, marcas que ves más cercanas y que te imaginas hablándote directamente. Es más complicado sentir cercanía de una gran corporación si no tienen una buenísima estrategia de comunicación y de integración en estos medios tan jóvenes pero de tan rapidísimo crecimiento.

Otro de los detalles que tuvo más réplicas entre los asistentes fue el tema Virgin. Se habló de qué hace realmente Virgin, si es una aerolínea, una discográfica… Finalmente pareció haber consenso en que Virgin en sí misma es un modelo de negocio que busca el antimonopolio, que entra a competir de tú a tú con las grandes directamente, sin temores ni ambages y que, por ahora, les funciona.

No podría concluir este resumen sin agradecer tanto a los invitados como a los asistentes su presencia en Cava&Twitts. Os esperamos a todos de nuevo en la próxima edición, que será la antesala del “aniversario”, en el que hablaremos esta vez de Outlets, el 15 de Octubre… ¡No faltéis!

Os dejo además una relación de enlaces que también han comentado esta edición.
Gracias a todos.

• Márketing de Esponja
• Primero comunico, luego existo
• Bloc de Jordi Rius Bonjorn
• Emprender en la TV 2.0
• BrandJazz
• Màrketing.cat